IT 人必考國際認證 ITIL EXPERT (保證合格)

管理階層進修首選 IT管理人員的殿堂級專業認證－IT界的EMBA 首20 名報讀，免費送你最新 SAMSUNG GALAXY Note II 4G LTE 智能手機 (價值 $6198) 被譽為「IT界的 EMBA」 - ITIL服務專家認證，一直是IT業界管理人員中的殿堂級專業認證標準。 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套規範資訊科技服務管理的架構，適用於各行各業，透過ITIL的簡化服務流程，可改善企業對IT的滿意及提昇企業內外溝通，進一步奠定企業在市場上的專業及商業價值。 10 個報讀課程的理由： 1. 本校提供免費重讀及考試合格保證 !! 2. 免費送 ITIL Foundation e-Learning 課程，價值 $3,000 3. 免費送 ITIL Foundation 實戰備試合格保證班，價值 $2,000 4. 免費送 ITIL Foundation 認證考試費用 (共 1 張)，價值 $2,000 5. 免費送 ITIL Intermediate 實戰備試合格保證班，價值 $12,000 6. 免費送 ITIL Intermediate 認證考試費用 (共 4 張)，價值 $16,000 7. 免費送 ITIL Expert 實戰備試合格保證班，價值 $5,000 8. 免費送 ITIL Expert 認證考試費用 (共 1 張)，價值 $5,000 9. 課程導師均為 ITIL 認可講師，擁有 ITIL 認證及教授資歷，課程教材為原裝課程教材 10. 本校與 Quint Wellington Redwood Hong Kong合辦 ITIL 課程，憑藉本校擁有多年IT辦學經驗及完善的授課設備支援，Quint Wellington Redwood Hong Kong為 APMG 認可教授 ITIL 課程機構 ，曾在全世界培訓逾17,000位學員，提供優質的顧問服務及教材，確保課程符合專業的水平 首20 名報讀，免費送你最新 SAMSUNG Galaxy Note 2 4G LTE 智能手機 (價值 $6198) 課程合辦夥伴： 導師介紹： Rocky Lam - 資深IT顧問及培訓專員 Rocky擁有多個ITIL 和ISO 20000專業認證資歷, 及豐富IT教學經驗，先後於多間大型企業任職IT管理人員，例如：IBM、威爾斯親王醫院、KCRC、八達通、香港電訊及和記等，及後亦為多間知名企業擔任培訓導師，包括(香港區域) AXA、HKSAR、OGCIO、Oracle、香港賽馬會、Yahoo!HK、中華媒氣、Bank of East Asia、JP Morgan 及PCCW等, (中國內地)中國人壽、中國銀行、招商銀行、東風汽車等, 及東南亞各地的政府及企業。 Francis Yip - 資深IT顧問及培訓專員 曾逾20年IT 網絡、軟件開發及項目管理的工作及教學經驗, 多年來參與多個大型IT項目及多間大型企業客戶的培訓項目，例如HSBC、PCCW、IBM、CISCO、香港賽馬會、香港機場管理局、香港房委會、AIA及AXA等。 ITIL認證將成為企業／政府部門聘請必備要求 根據官方資料顯示，企業引入ITIL後平均讓IT人員生產力提高53％，效能提昇約26％，資訊系統停工時間縮減至31％，整體ROI更 高達1296％，成效相當顯著。因此ITIL一直獲各地政府及國際企業採用，當中包括：Microsoft, IBM, HP, HSBC, P&G, British Airways, Ministry of Defense, Hewlett Packard, Boeing及BCC等。 部份歐美國家政府部門已規定IT相關人員必須擁有ITIL認證方獲聘用，在亞洲地區，新加坡成為首個引入ITIL的國家，近年中國大陸及台灣陸續仿效，於招聘廣告中列明申請人必須擁有ITIL管理流程等資歷。香港不少企業近年為優化管理系統及爭取政府服務合約，都會考取多個ISO認證，ISO 20000就是根據全球認可的ITIL標準而訂立，目前本港持有ITIL服務專家認證的人士少於100人，在人才持續短缺情況下，ITIL定必成為未來IT人員的必需具備資格之一。 ITIL認證概覽 ITIL V3採取「學分制」的計算方式，每種課程與認證都有一定的學分。 ITIL V3的認證架構分為Foundation Level、Intermediate Level、Expert及Master Level四個級別。 ITIL Foundation 認證名稱：Foundation Certificate in IT Service Management 考試模式：考試提供40題英文單項選擇題，要求考生在1小時內完成，65分 以上為合格，可取得ITIL Foundation Certificate 證書。 ITIL Intermediate 認證名稱：Capability Module 認證簡介：Capability有四種課程及認證，每個認證各估4學分。 考試模式：考試為英文選擇題，要求考生在90分鐘內完成，65分以上為合格，可取得證書。 Capability Module包含以下四個課程與認證: - Planning, Protection and Optimization（PP&O） - Service Offerings & Agreements（SO&A） - Operational Support & Analysis（OS&A) - Release, Control & Validation（RC&V) ITIL Expert 認證名稱：Managing Across the Lifecycle 考試模式：完成Lifecycle或Capability組別後，再通過5學分的Managing Through the Lifecycle認證，即可累計達22學分，取得ITIL Expert資格。 APMG規定ITIL V3進階認證，必須先參加過被授權的課程，才具備報名考試的資格 免費重讀及考試合格保證安排及細則： 本校 ITIL 學員於第一次考 ITIL 時不合格，可申請免費重考 ITIL 一次，但必須符合下列的四項要求： 1. 學員必須出席備試課堂。 2. 學員必須於本中心應考 ITIL 考試。 3. 學員於第一次應考 ITIL 考試前，必須進行本中心的 ITIL 試前測驗，並取得90%或以上的分數。 4. 於上課結束日之一個月內作出申請。 查詢熱線: 3106 8211 http://www.fevaworks.com/itil

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